تصحيح فاتورة صادرة بإشعار دائن أو مدين

الفاتورة الصادرة لا تُعدّل ولا تُحذف، وهذا شرط من الهيئة. لتصحيحها:

• إشعار دائن: يُنقص المبلغ (مرتجع، خصم بعد البيع، خطأ في السعر بالزيادة، إلغاء خدمة).
• إشعار مدين: يزيد المبلغ (نسيت سطرًا، سعر أقل من الصحيح).

إنشاء إشعار دائن

1. افتح الفاتورة الأصلية من المبيعات ← الفواتير.
2. اضغط إنشاء إشعار دائن. تُنسخ الأسطر من الفاتورة.
3. أبقِ الأسطر التي تريد تصحيحها فقط، وعدّل الكمية أو السعر (مثلًا: جهازان مرتجعان من 10).
4. اكتب سبب التصحيح — تشترطه الهيئة.
5. اضغط حفظ وإصدار.

يرتبط الإشعار بالفاتورة الأصلية، ويُرسل للهيئة مثل الفاتورة (اعتماد أو إبلاغ)، ويُنقص رصيد العميل.

إذا كان العميل قد دفع

• يبقى مبلغ الإشعار رصيدًا دائنًا للعميل، ويُطبّق على فواتيره القادمة عند تسجيل سنداته.
• إن أعدت له المال بتحويل بنكي: سجّل ذلك بقيد يومي من المحاسبة ← القيود اليومية (مدين حساب العميل في الذمم المدينة، دائن الحساب البنكي)، ويمكن لمحاسبك مساعدتك.

إلغاء فاتورة كاملة؟

أنشئ إشعارًا دائنًا بكامل الأسطر والمبلغ. خيار إلغاء الفاتورة متاح فقط إذا لم تُعتمد لدى الهيئة أو لم يُبلّغ عنها (مثل الفاتورة المرفوضة)، ولا توجد عليها مدفوعات، ولديك الصلاحية.

أين أجد الإشعارات؟

في المبيعات ← إشعارات دائنة وإشعارات مدينة، وفي قسم المستندات المرتبطة داخل الفاتورة الأصلية.